اتصل بنا
نموذج الاتصال
أسئلة مكررة
سؤال: كم مرة يجب أن أستخدم زيت اللحية للحصول على أفضل النتائج؟
هذا يعتمد كليًا على حالة شعر لحيتك وطوله؛ سوف تتطلب اللحية الأكثر جفافًا وتجعدًا الاستخدام في كثير من الأحيان، نوصي باستخدامها مرة أو مرتين في اليوم
------------------
سؤال: كم من الوقت سيستغرق تسليم طلبي؟
الشحن عادة ما يستغرق 2-4 أيام عمل. إذا كان لديك أي استفسارات متعلقة بالشحن، يرجى الاتصال بنا من خلال برنامج الدردشة الخاص بنا أو من خلال التمرير إلى نهاية هذه الصفحة وسنقوم بالرد بمجرد أن تتاح لنا الفرصة.
اطلع على سياسة الشحن لدينا من خلال النقر هنا
------------------
هل يمكنني العودة أو طلب استرداد الأموال؟
إذا كنت غير راضٍ عن منتجك أو كان تالفًا، فإننا نقبل الإرجاع بموجب شروط وأحكام معينة.
يمكنك اختيار استبدال منتجك أو طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام من الشراء.
اقرأ المزيد هنا: سياسة رد الأموال
------------------
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة لتوفير الراحة لعملائنا. حاليًا، نقبل بطاقات الائتمان/الخصم (Visa وMastercard وAmerican Express) وPayPal.
يرجى ملاحظة أن خيارات الدفع المتاحة قد تختلف حسب موقعك والظروف المحددة لطلبك.
------------------
ماذا علي أن أفعل إذا واجهت أي مشاكل مع طلبي أو منتجي؟
نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء، وإذا واجهت أي مشاكل مع طلبك أو منتجك، فنحن هنا لمساعدتك.
يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال معلومات الاتصال المتوفرة في صفحة الدعم الخاصة بنا (أسفل هذه الصفحة)، أو في مربع الاتصال بنا أدناه أو من خلال الدردشة.
سيقوم فريقنا المتخصص بمعالجة مخاوفك على الفور والعمل على إيجاد حل مرضٍ. سيكون من المفيد أن تقدم معلومات تفصيلية حول المشكلة، مثل رقم الطلب الخاص بك ووصفًا واضحًا للمشكلة. رضاكم هو أولويتنا، وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلات على الفور بما يرضيك.
------------------
هل نقدم الشحن الدولي؟
حاليًا، نقدم خدمة الشحن فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
ومع ذلك، فإننا نعمل بنشاط على توسيع قدرات الشحن لدينا لخدمة العملاء في جميع أنحاء العالم. نحن نفهم الاهتمام والطلب من العملاء الدوليين، ونهدف إلى جعل منتجاتنا متاحة عالميًا في المستقبل القريب.
نحن نقدر سعة صدرك ونتطلع إلى توفير خيارات الشحن الدولي قريبًا. ترقبوا التحديثات على موقعنا الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي لأية إعلانات بخصوص خدمات الشحن الموسعة.